ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Contact Us)

เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและความคิดเห็นของผู้ใช้งานเสมอ ไม่ว่าท่านต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการซื้อ-ตรวจผลสลาก พบปัญหาด้านเทคนิค หรือมีไอเดียที่จะยกระดับบริการของเรา ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลืออย่างเต็มที่ โดยท่านสามารถเลือกติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

ช่องทางติดต่อหลัก

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า : [email protected]

โปรดตั้งหัวเรื่อง (Subject) ให้ชัดเจน

การใส่หัวเรื่องที่เจาะจงจะช่วยให้เราโอนเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เช่น

• แจ้งปัญหาเกี่ยวกับการซื้อหวย เช่น “ซื้อหวยประเภทนี้ไม่ได้”, “ไม่พบหวยประเภทนี้ในหน้าเว็บ”
• ข้อเสนอแนะ หรือประสบการณ์ใช้งานหน้าเว็บ
• สอบถามขั้นตอนการซื้อหวย การเลือกซื้อหวยประเภทต่าง ๆ

ระยะเวลาการตอบกลับ

หากมีผู้ติดต่อเข้ามาจำนวนมาก (เช่น วันประกาศผลสลาก) การตอบกลับอาจล่าช้าเล็กน้อย แต่เราจะพยายามอย่างที่สุดให้ท่านได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุด

ขอบเขตการให้บริการ

ปัจจุบันเรารับเรื่องผ่าน อีเมล เท่านั้น ยังไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หรือสำนักงาน walk-in
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์และกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด